我已经购买了课程，但手机已绑定了慕课网其它账户怎么办？

请说明你的原因，需填写现有账户登录邮箱及以前绑定手机号账户登录邮箱，并留下你的QQ等信息以邮件方式发送至 user@imooc.com，工作人员将主动联系你进行相关操作！

我是非中国大陆的手机用户，无法绑定怎么办？

请说明你的原因，需填写现有登录邮箱账户，提供一个当地的手机号码（以后将开通国际短信服务）。并留下你的QQ等信息以邮件方式发送至 user@imooc.com。

慕课网工作人员将第一时间手动绑定到你提供的邮箱账户上！

我的手机收不到验证码？

一般情况下，短信验证码可能会延时收到。如短信接受不到的情况，可点击短信验证按钮后60秒，将会出现语言验证按钮。

我不愿意绑定手机号码？

因实战课程已涉及你的切身利益及账户风险，慕课网将强制你绑定手机后才能学习。敬请谅解我们的行为，也为你的账户安全保驾护航。

可否解绑我的手机号码？

慕课网暂时不提供解绑手机号码功能。如果存在手机丢失或是不再使用原来手机号码情况，请以邮件方式发送至 user@imooc.com。填写内容请注明手机号，用户登录邮箱。慕课网工作人员会提供解绑功能。